Kjøperbeskyttelse på alle kjøp – pengene utbetales først 3–5 dager etter at du har godkjent kortet

Tilbake til retningslinjer

Kjøps- og salgsvilkår

Sist oppdatert 25. september 2026.

1. Om tjenesten

Kortauksjonen drives av Kortauksjonen Zahirovic, org.nr. 938 268 142. E-post: post@kortauksjonen.no. Kortauksjonen er en markedsplass der brukere kjøper og selger samlekort direkte av hverandre.

1.1 Formidling i selgers navn – Kortauksjonen er ikke selger

Kjøpsavtalen inngås direkte mellom kjøperen og selgeren. Kortauksjonen er utelukkende et formidlings- og markedsplassverktøy som tilrettelegger kontakt mellom partene, betalingsoppgjør og Trygg Handel-beskyttelse, og vi tar provisjon for denne tjenesten.

Kortauksjonen selger aldri varen i eget navn, opptrer ikke i kommisjon, og tar aldri eierskap eller besittelse til kortene. Selgeren er kjøperens avtalepart og er ansvarlig for varen, beskrivelsen og forsendelsen. Betalingen håndteres på vegne av selgeren, og beløpet holdes sperret til levering er bekreftet.

Kvitteringer, oppgjør og andre dokumenter som Kortauksjonen genererer, utstedes på vegne av selgeren. Det fremgår av dokumentene hvem som er selger og dermed avtalepart.

2. Konto og verifisering

Du må være 18 år eller ha samtykke fra foresatte for å handle. Konto krever bekreftet e-postadresse. Uverifiserte brukere kan se på, men ikke by eller selge.

3. Bud er bindende

Et bud er bindende og kan ikke trekkes. Bud i de siste 2 minuttene forlenger auksjonen med 2 minutter. Autobud byr automatisk for deg med minste nødvendige økning opp til maksbeløpet ditt. Høyeste bud ved auksjonsslutt vinner, forutsatt at eventuell minstepris er nådd.

4. Betaling og frist

Vinner har 3 døgn på seg til å betale. Betaling skjer med kort (Stripe) eller Vipps. Betales ikke innen fristen, kanselleres ordren, og kjøper belastes et misligholdsgebyr på 5 % + 10 kr, minimum 49 kr. Gjentatt mislighold kan sperre muligheten til å by.

5. Kjøperbeskyttelse og oppgjør

Kjøpesummen holdes tilbake til varen er bekreftet levert. Selger må sende innen avtalt tid og registrere sporingsnummer. Kommer varen ikke frem, eller avviker den vesentlig fra beskrivelsen, kan kjøper melde sak og få refundert beløpet etter vår vurdering.

Frister for klage, godkjenning og oppgjør er ikke oppført her – se fullstendig kjøperbeskyttelse for frister og fremgangsmåte.

6. Provisjon og frakt

Kortauksjonens provisjon for formidling og Trygg Handel utgjør 5 % + 10 kr av budbeløpet, inkludert 25 % merverdiavgift. Provisjonen er Kortauksjonens eneste omsetning i handelen; kjøpesummen tilhører selgeren, og merverdiavgift beregnes derfor kun av provisjonen.

Fraktkostnad oppgis i annonsen og betales av kjøper til selger. Selger får utbetalt salgssum og frakt etter fullført levering. Selgeren kan laste ned provisjonsbilag og transaksjonsoppgjør på ordresiden.

7. Annonser og forbudt innhold

Selger er ansvarlig for at beskrivelse, bilder og tilstandsvurdering er korrekte, og for at varen er lovlig å selge. Forfalskninger, stjålne varer og villedende annonser fjernes, og kontoen kan stenges.

8. Angrerett

Handel mellom to privatpersoner er ikke omfattet av angrerettloven. Kjøper du fra en næringsdrivende selger, gjelder angrerett på 14 dager etter angrerettloven. Ved auksjon der selger er næringsdrivende gjelder forbrukerkjøpsloven, inkludert reklamasjonsrett.

9. Ansvar

Vi er ikke part i handelen og er ikke ansvarlig for varens tilstand utover kjøperbeskyttelsen beskrevet over. Vi tilstreber tilgjengelig drift, men kan ikke garantere avbruddsfri tjeneste.

10. Klage og tvisteløsning

Kontakt oss først på post@kortauksjonen.no. Kommer vi ikke til enighet, kan forbrukere klage til Forbrukertilsynet/Forbrukerrådet eller bruke EUs klageportal for nettbaserte tvister (ODR). Norsk rett gjelder.